Духовные практики.
Будь фанатом талантов
Будь фанатом талантов. Привлекай, воспитывай, учи, вознаграждай, короче, создай теплицу! Так, как это сделал сэр Элис Фергюссон в «ManchesterUnited»... При этом, без невероятной истории тебе не привлечь фантастических людей! Рассказывай истории. В конечном счете, выиграет тот, у кого лучше история.
В ЧЕМ ТВОЯ ИСТОРИЯ? Способна ли твоя история привлечь ГЕРОЕВ? В некоторых бизнес-школах вовсю преподается MBWA (Management By Walking Around) — Управление Слоняясь По Округе. Это когда ты узнаешь все новости сам, непосредственно из своих полевых изысканий и прямого контакта с каждым. Однако бизнес пошел дальше... В компании Armstrong International единственная инструкция — это сборник историй с портретами своих героев. Никаких лишних слов и занудных параграфов под номерами. MBSA (Management By Story Around) — Управление Путем Поиска Рассказов По Округе.
Перед тобой есть вызов. Этот вызов замечательно выразили Къелл Нордстрем и Йонас Риддерстрале в своей книге «Караоке капитализм». Они сказали, что ты стоишь перед проблемой трансформации бюрократии в аморократию. Бюрократия произошла от французского слова bureau, то есть офис, а новые организации происходят от итальянского слова amore - любовь. Это ОРГАНИЗАЦИИ, БАЗИРУЮЩИЕСЯ НА СТРАСТИ И ЛЮБВИ. В таких организациях каждый сотрудник чувствует ответственность... за страсть и любовь. И это не о деньгах. Это о ценностях. Новых ценностях, и только потом — деньги. Это о культуре, которую ты пропагандируешь и создаешь. Культура - это следствие того, как ты управляешь людьми и как себя ведешь. Она начинается сверху. (Помнишь про Manchester United?)
Тебе суждено (прими, наконец, это!) жить по ценностям компании и непрерывно проповедовать ее культуру. ЛЮДИ ИДУТ ЗА ЛЮДЬМИ, □НИ НЕ ИДУТ ЗА БУМАГАМИ И ПРИКАЗАМИ. Да, и еще раз - СОЗДАВАЙ КОНТЕКСТ, ГДЕ НИКТО НИКОГО НЕ ОБВИНЯЕТ. Контекст ответственности. И еще раз замолвим словечко за страсть и любовь. А вернее, за позицию страсти и любви, за реализацию товаров и услуг, замешанных на страсти и любви, за отношение к компании, заме-шанное на страсти и любви. Джон Маршалл: «Если у вас в подчинении есть люди, и вы хотите воспитать из них лидеров, то вам необходимо: » ценить их такими, какие они есть » верить в то, что они сделают все, что смогут » хвалить их за достижения » нести личную ответственность перед ними».
У ЛЮДЕЙ ПОЯВЛЯЮТСЯ СИЛЫ, КОГДА ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ИМ ТРИ ВЕЩИ: ВОЗМОЖНОСТЬ, СВОБОДУ И БЕЗОПАС-НОСТЬ. Возможность самовыражаться и реализовываться. Свободу выбора, свободу принятия решений... обеспечивая безопасность этих принятых решений. Люди должны знать, что они защищены в своих выборах, иначе... никто не захочет взять на себя ответственность. Как правило, процессы в команде разворачиваются естественно. Они являются самоуправляемыми. Не вмешивайся. Учись доверять тому, что происходит. Управляйте группой мягко, как если бы вы жарили маленькую рыбку. Лао-Цзы «Дао Лидера».