Психология развития человека.
Опыт людей, которых вы знаете
Чтобы «выудить» из друзей их опыт, обратиться к ним следует умело, с вопросами, которые стимулируют их мышление и помогают им вспомнить события. Скажем, ваша проблема — как преодолеть страх высоты. Вы можете спросить друга: «Тебе когда-нибудь было страшно на высоте?», но это не лучший способ, каким можно сформулировать этот вопрос. Любые страхи, испытанные вашим другом, могут дать вам полезную информацию, поэтому ваш первый вопрос должен быть шире. И вы должны быть готовы к тому, чтобы последующими вопросами направить воспоминание вашего друга таким путем, который может оказаться полезным для вас. Вот как вы можете продолжить:
ВЫ: У тебя когда-нибудь был гнетущий страх, от которого ты хотел бы избавиться?
ДРУГ: Не знаю... Думаю, да. Гммм... [Старается вспомнить что-нибудь конкретное.]
ВЫ: [Стимулируете воспоминание.] Я хочу сказать, страх, когда тебя заперли, собаки, высота...
ДРУГ: Ну да, когда мне было лет 12. Я помню, что меня пугали встречные собаки, когда я работал разносчиком газет.
ВЫ: Расскажи мне об этом. Что ты чувствовал? По ходу беседы вы спросите, с чего этот страх начался, и еще важнее, как ваш друг справлялся с ним, а затем преодолел его. Вы также спросите, получил ли он какой-нибудь совет от других людей, который оказался полезным, и знает ли он какие-нибудь книги или статьи, в которых обсуждается проблема преодоления страха. Вы даже можете поделиться своим страхом с другом и спросить, что он об этом думает.
Всякий раз, когда вы обращаетесь к опыту других людей, помните о двух вещах.
Во-первых, одни люди полезнее других. Вы больше преуспеете, если будете расспрашивать хорошего мыслителя, а не плохого, открытого и разговорчивого человека, а не робкого и скрытного.
Во-вторых, успех расспросов зависит не только от вашей способности задавать нужные вопросы в нужное время, но и от вашей готовности слушать в другое время, раскрываться навстречу опыту другого человека и не позволять посторонним мыслям (даже аналитическим) вмешиваться в этот процесс. И не полагайтесь исключительно на свою память. Введите в привычку делать записи. В большинстве случаев это лучше делать сразу после беседы, чем во время нее, потому что многие люди будут отвлекаться, пока вы пишете.