Основы психологии.
Межличностное общение
Внутри этой системы атрибуция остается центральной концепцией социальной психологии. Она внесла существенный вклад в психологическую мозаику объяснений человеческого поведения.
Теория атрибуции нашла также практическое применение в образовании (учеников поощряют в отнесении своих неудач за счет недостаточного старания, а не отсутствия способностей), лечении депрессий (больным помогают минимизировать свое чувство личной ответственности за негативные события в своей жизни), улучшении поведения и мотивации боязливых и испытывающих пораженческие настроения людей (их приучают приписывать те неудачи, которых они опасаются, недостаточной практике или квалификации, а не личным дефектам).
В последнее время социальными психологами были исследованы и продолжают исследоваться многие другие темы, представляющие научный интерес и потенциальную практическую ценность. Межличностное общение Общение между супругами, друзьями, сослуживцами, часто неоднозначное и напряженное, обычно значительно улучшается в результате посещения тренировочных групп, терапевтических групп или групп семейного консультирования.
Их участникам указывают на недостатки в их общении и учат более восприимчивому отношению к тому, что говорят другие. Правила ясного и обоснованного высказывания доводов, которым учат конфликтующих супругов, могут существенно улучшить их взаимоотношения. Лишь незначительная часть (может быть, менее чем одна десятая) информации при эмоциональном общении выражается словами; остальное передается языком тела, зрительным контактом или избеганием такового, расстоянием, на котором держатся друг от друга люди, и тому подобным; навыкам невербального общения тоже можно учиться.
Массовые коммуникации и убеждение
Политические и торговые презентации, при которых заранее не объявляется о том, что они должны кого-то в чем-то убедить, бывают более успешными, чем те, при которых честно объявляется их Цель. Двухсторонние переговоры, когда приводится и опровергается мнение оппонента, а затем высказывается и защищается собственная позиция, оказываются более убедительными, чем категорическое высказывание единственной точки зрения.
Прямые аргументы по любому спорному вопросу выслушиваются по большей части уже имеющими собственное мнение слушателями; те, кто придерживается противоположного мнения, от них отмахиваются. К сожалению, более действенными для изменения установки являются непрямые, эмоционально привлекательные, нечестные и несправедливые методы, а не откровенное обсуждение проблем.