Основы психологии.
Человек запоминает то, что ожидал увидеть
Особенно ярко это проявляется на спортивных соревнованиях: нередко у болельщиков двух команд сохраняются диаметрально противоположные воспоминания о решающих моментах игры! Примером может служить ставшее классическим исследование, проведенное двумя американскими социальными психологами после футбольного матча между командами Принстонского и Дартмутского университетов (Hastorf & Cantril, 1954).
Видеозапись матча была показана студентам обоих университетов, которых просили обратить внимание на нарушения правил. Студенты Принстона зафиксировали в два раза больше нарушений со стороны соперников, чем студенты Дартмута! Возможно, ожидания сыграли известную роль и в другом интересном исследовании (Lindholm & Christianson, 1998). Шведским студентам и студентам- иммигрантам была показана видеозапись инсценировки ограбления, во время которой преступник серьезно ранил ножом кассиршу.
Существовали две версии видеозаписи: в одной из них фигурировал грабитель-швед (блондин со светлой кожей), в другой — грабитель-иммигрант (смуглый брюнет). После просмотра видеозаписей экспериментаторы «провели процедуру опознания»: участникам исследования показали серию цветных фотографий, на которых были изображены четверо шведов и четверо иммигрантов. В 30% случаев испытуемые указали на настоящего грабителя, причем результаты были несколько лучше, если испытуемые и грабитель принадлежали к одной и той же этнической группе.
Однако са-мый важный результат заключался в том, что как иммигранты, так и шведы в два раза чаще называли грабителем невиновного эмигранта, чем невиновного шведа. В криминальной статистике Швеции преобладают иммигранты, что, возможно, и оказало влияние на ожидания участников эксперимента относительно этнической принадлежности преступника.
Ответ на вопрос, почему ожидания влияют на нашу память, дал Бартлетт (Bartlett, 1932). Он считал, что в нашей долговременной памяти хранится огромное количество схем, или пакетов знаний, которые способствуют формированию у нас определенных ожиданий (см. гл. 6). Например, было показано, что большинство людей представляют себе ограбление следующим образом: грабители — мужчины, их внешность изменена, на них темная одежда, они требуют денег и их поджидает машина, в которой сидит водитель, готовый в любую минуту сорваться с места (Tuckey & Brewer, 2003а).