Основы психологии.
Извлечение информации из памяти
Полночь. Ваш рейс в 6 часов утра. Вы едете на работу, роетесь в ящиках и заглядываете на каждую полку. Паспорта нет. Вернувшись в машину, вы поднимаете все коврики, перерываете содержимое багажника и с надеждой заглядываете под сиденья, подставив спину моросящему дождю. Вы в панике. Вернувшись домой, вы обходите все комнаты, внимательнейшим образом осматривая каждый квадратный дюйм. Вы листаете одну книгу за другой в надежде, что вот-вот паспорт грациозно спланирует на пол.
В 4 часа утра вы на-чинаете рыться в собственной памяти. «Когда я последний раз пользовался им? Я прекрасно помню, что положил его в той самой комнате, где сижу сейчас, но я уже все осмотрел здесь». После сосредоточенных двадцатиминутных размышлений память ничего не подсказывает вам, кроме неясных образов, и вы не испытываете ничего, кроме уверенности в том, что он где-то здесь. И вы решаетесь на последний осмотр. И вот тогда на дне коробки, которую вы уже многократно открывали, вы видите лист бумаги. Вот он! И в ту же секунду вы все вспоминаете — когда, как и почему. «Ну да, конечно. Я же сам положил сюда паспорт, когда делал уборку в своем кабинете перед приездом гостей два месяца тому назад!» Уже 5 часов, вы в спешке собираете вещи, мчитесь в аэропорт, и сердобольная девушка пропускает вас к самолету, невыспавшегося и без обуви; к тому же вы умчались с места предполетного досмотра в разноцветных носках.
Описанное событие на самом деле произошло со мной и стало, мягко говоря, незабываемым. Оно иллюстрирует принципиально важную особенность памяти. Очень часто воспоминания хранятся безупречно, но по какой-то причине нам трудно извлечь их из памяти. Тот факт, что я положил паспорт в ящик, прекрасно сохранился в моей памяти, однако даже после двадцатиминутного сосредоточенного копания в ней след этого воспоминания оставался раздражающе недоступным. Но стоило мне увидеть паспорт, как в ту же самую секунду память вернулась ко мне во всей своей полноте. Что мешало мне извлечь эту информацию раньше? Блок 8.1. Состояние «на кончике языка» Сначала постарайтесь вспомнить столицы всех государств, включенных в перечень, закрыв начальные буквы.
Когда почувствуете, что больше ничего не можете вспомнить, воспользуйтесь начальными буквами как подсказками. У вас было такое чувство, что ответ вертится «на кончике языка»? Сверьтесь с ответами, приведенными в конце главы (блок 8.2). Страна Первая буква столицы
Норвегия О
Турция А
Кения Н
Уругвай М
Финляндия X
Австралия К
Ясно, что хорошая память — это не просто хорошее кодирование информации. Нужно иметь возможность и извлекать ее. Любому студенту известна ситуация, когда после интенсивной подготовки оказывается, что на экзамене ты не можешь ничего вспомнить. В этой главе мы обсудим процесс извлечения информации из памяти и влияющие на него факторы.